Passi la giornata a risolvere i problemi dei clienti con un sorriso (anche se virtuale), rispondendo a messaggi, e-mail e chiamate come un vero campione. Ogni giorno è diverso: un cliente furioso diventa un cliente felice grazie alla tua magia, e poi passi al prossimo. Niente è mai noioso quando hai a che fare con persone vere e le loro storie vere. Benvenuto nel caos organizzato del customer service!
Requisiti della Funzione
- Eccellente comunicazione in italiano (parlato e scritto)
- Pazienza infinita e capacità di mantenere la calma sotto pressione
- Empatia genuina e voglia di risolvere i problemi dei clienti
- Esperienza precedente nel servizio clienti (anche se breve)
- Flessibilità e adattabilità ai diversi tipi di richieste
- Buone capacità organizzative e multitasking
Condizioni di Lavoro
- Contratto a tempo determinato o indeterminato (da discutere)
- Stipendio competitivo in base all'esperienza
- Orario di lavoro standard con possibilità di flessibilità
- Ambiente di lavoro dinamico e supportivo
- Opportunità di crescita professionale
- Accesso a programmi di formazione
- Ubicazione ad Atene con possibilità di lavoro ibrido (da concordare)
Interessato?
Parla con Will e raccontaci perché sei il candidato perfetto per questo ruolo. Saremo felici di conoscerti!